36kbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

36kbd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার ও ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই সেবা প্রযোজ্য।
• আপনাকে নিজের সম্পর্কে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড ও লগইন বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তিকে হস্তান্তর করা যাবে না।

36kbd যেকোনো কারণে, কোনো কারণ না দর্শিয়েও, যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২ জমা (ডিপোজিট) ও উত্তোলন নীতি

36kbd প্ল্যাটফর্মে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ৫–৩০ মিনিট।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket ও Upay।
• জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতি একই হতে হবে।
• কেবল আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয় এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

36kbd-এর বোনাস অফারগুলো নিচের শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম জমায় ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমায় ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স। এই ২,০০০ টাকার বোনাস তুলতে হলে মোট ৳২০,০০০ বাজি (২,০০০ × ১০) সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়াজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়, জমা + বোনাস একত্রে নয়।
• বোনাসের অর্থ অন্য কোনো অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• 36kbd যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৪ খেলার নিয়ম ও ফেয়ার প্লে নীতি

36kbd একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের আচরণগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের প্রতারণা, সফটওয়্যার কারচুপি বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অনুমোদনহীন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• খেলার ফলাফল বা অড্স পরিবর্তনের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুপযুক্ত ভাষা ব্যবহার।

36kbd সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত যেকোনো অর্থ বা বোনাস ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

36kbd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা নিচে দেওয়া হলো:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর নির্ধারণ নিয়মিত পর্যালোচনার ভিত্তিতে করা হয়। 36kbd যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। VIP পয়েন্ট বা সুবিধা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৬ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 36kbd একটি অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট অধিকার

36kbd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, মাল্টিমিডিয়া উপাদান — 36kbd বা এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

৮ দায়িত্বের সীমা

36kbd নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা পেমেন্ট প্রসেসরের কার্যক্রম।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসতর্কতার ফলে উদ্ভূত ক্ষতি।

36kbd সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবার ধারাবাহিকতার নিশ্চয়তা সম্পূর্ণভাবে দেওয়া সম্ভব নয়।

৯ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

36kbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ কেবল সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে করা হয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

36kbd দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
• সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং আনন্দের জন্য — এটি যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে 36kbd নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের ([email protected]) মাধ্যমে।
• আমাদের দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 36kbd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে সার্ভার লগ ও গেম রেকর্ড প্রামাণিক দলিল হিসেবে ব্যবহার করা হবে।

১২ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং 36kbd পরিষেবার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী নিজে নিশ্চিত করবেন যে তাঁর অবস্থান থেকে এই ধরনের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আইনসম্মত কিনা।

36kbd নিরাপদ, ন্যায্য ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতিতে অটল থাকে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি কথা বলুন।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা পাওয়া যায়।

আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।